Zahlungsarten
Stand: 21. August 2026
1. Verfügbare Zahlungsarten
Für Ihre Bestellung stehen die auf der Zahlungsseite verfügbaren Kredit- und Debitkarten zur Verfügung. Wir akzeptieren derzeit folgende Karten:
- American Express
- Discover
- JCB
- Mastercard
- Visa
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
2. Währung
Alle auf unserer Website für Bestellungen in Deutschland angegebenen Preise werden in Euro (€) angezeigt. Der für Ihre Bestellung maßgebliche Gesamtbetrag einschließlich der anwendbaren Kosten wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.
Die Belastung erfolgt entsprechend der von Ihnen ausgewählten und im Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsart. Bei der Umrechnung durch ein Kreditkartenunternehmen oder ein Finanzinstitut können gegebenenfalls eigene Wechselkurse oder Gebühren des jeweiligen Instituts zur Anwendung kommen. Auf solche Gebühren haben wir keinen Einfluss.
3. Ablauf der Zahlung
Um eine Bestellung zu bezahlen, wählen Sie während des Bestellvorgangs eine verfügbare Kartenzahlungsart aus und geben die für die Zahlung erforderlichen Angaben über die dafür vorgesehene Zahlungsseite ein.
Je nach Zahlungsart oder den Vorgaben des jeweiligen Kartenanbieters kann eine zusätzliche Zahlungsprüfung erforderlich sein. Bitte folgen Sie in diesem Fall den entsprechenden Anweisungen auf der Zahlungsseite.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung gemäß unseren regulären Bestell- und Versandbedingungen weiterbearbeitet.
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann oder eine erforderliche Zahlungsprüfung nicht abgeschlossen wird, kann die Bestellung möglicherweise nicht regulär bearbeitet werden.
4. Zahlungssicherheit
Wir behandeln Zahlungsinformationen mit angemessener Sorgfalt und verwenden geeignete Sicherheitsmaßnahmen für die Abwicklung von Zahlungen.
Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder andere vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail.
Wenn Sie eine ungewöhnliche oder möglicherweise unbefugte Zahlung feststellen, wenden Sie sich bitte unverzüglich an das jeweilige Kreditkartenunternehmen oder Finanzinstitut. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie sich zusätzlich an unseren Kundenservice wenden.
5. Zahlung und Bearbeitung der Bestellung
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung entsprechend dem regulären Bestellablauf bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die anschließende Transportzeit beträgt voraussichtlich 4 bis 10 Werktage. Die Bearbeitungs- und Transportzeiten können durch Wochenenden, Feiertage, Wetterbedingungen, Verzögerungen im Logistiknetz oder andere Umstände beeinflusst werden.
Weitere Informationen zu Versand, Bearbeitungszeiten und Lieferbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich ist
Wenn eine Kartenzahlung abgelehnt wird oder während des Zahlungsvorgangs ein technisches Problem auftritt, können Sie zunächst prüfen, ob die eingegebenen Zahlungsangaben korrekt sind und ob Ihre Karte für Onlinezahlungen freigeschaltet ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, sich an das Kreditkartenunternehmen oder das zuständige Finanzinstitut zu wenden.
Bei Fragen zum Bestellstatus oder wenn Sie Unterstützung bei einer Bestellung benötigen, können Sie sich außerdem an unseren Kundenservice wenden.
Bitte senden Sie zur Klärung eines Zahlungsproblems keine vollständigen Kartendaten oder Sicherheitscodes per E-Mail.
7. Preise und anwendbare Kosten
Die auf der Website angegebenen Produktpreise werden in Euro (€) angezeigt. Der für Ihre Bestellung maßgebliche Gesamtbetrag wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.
Die für Bestellungen nach Deutschland geltenden steuerlichen Kosten sind entsprechend unseren angegebenen Preisbedingungen bereits in den jeweiligen Produktpreisen berücksichtigt. Für die reguläre Lieferung nach Deutschland sollen Ihnen daher keine zusätzlichen steuerlichen oder zollbezogenen Zahlungen berechnet werden, soweit diese Kosten bereits im jeweiligen Preis enthalten sind.
Die konkreten Versandkosten werden entsprechend den geltenden Versandbedingungen im Bestellvorgang ausgewiesen.
8. Rückerstattungen
Wenn eine Bestellung wirksam storniert wird oder ein Anspruch auf eine Rückerstattung besteht, erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart.
Bei einer Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte wird die Rückerstattung grundsätzlich an die für die ursprüngliche Zahlung verwendete Karte beziehungsweise das entsprechende Zahlungskonto zurückgeleitet.
Die Bearbeitung einer Rückerstattung beginnt nach Abschluss der erforderlichen Prüfung und Bearbeitung. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Kreditkartenunternehmen, kartenausgebendem Institut, Zahlungsdienstleister oder Finanzinstitut unterschiedlich lange dauern.
Wir können die Bearbeitung der Rückerstattung veranlassen, haben jedoch keinen Einfluss auf die interne Bearbeitungszeit des jeweiligen Finanzinstituts.
Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
9. Datenschutz bei Zahlungen
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Bestellung und Zahlung verarbeitet werden, werden nach den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Kontakt bei Fragen zur Zahlung
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, zum Zahlungsstatus einer Bestellung oder zu einer fehlgeschlagenen Zahlung haben, können Sie uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren. Bitte geben Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schneller zuordnen können.
E-Mail: info@jadrelzena.com
Telefon: +1 (417) 289-8976
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Bitte beachten Sie, dass wir Sie zur Sicherheit nicht dazu auffordern werden, vollständige Kartennummern, Kartenprüfcodes oder Passwörter per E-Mail zu übermitteln.
11. Angaben zum Anbieter
Jadrelzena
Website: jadrelzena.com
E-Mail: info@jadrelzena.com
Telefon: +1 (417) 289-8976
Adresse: 2766 County Road 629, Birch Tree, MO 65438, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Liefergebiet: Deutschland